En lugar de transmitir señales de voz a través de circuitos analógicos, la telefonía IP convierte la voz en datos digitales, que se transmiten a través de paquetes de datos a través de la red IP. Esto permite una comunicación más eficiente y económica, ya que aprovecha la infraestructura de Internet existente y elimina la necesidad de líneas telefónicas dedicadas. La telefonía IP también ofrece una serie de funciones y características avanzadas, como la integración con sistemas de correo electrónico, mensajería instantánea y videoconferencia, así como la capacidad de realizar llamadas desde dispositivos móviles o computadoras.

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