Microsoft Dynamics 365 se ha consolidado como una de las principales plataformas para las empresas que buscan integrar sus procesos financieros, operativos y comerciales en un entorno digital unificado. Sin embargo, contar con una solución tecnológica de alto nivel no garantiza por sí mismo que esté alineada con la realidad operativa de la organización. La verdadera eficacia de un ERP o sistema de gestión empresarial depende de su capacidad para reflejar los flujos internos, adaptarse a las particularidades del sector y responder a las necesidades estratégicas de cada compañía. En este artículo se abordarán los principales indicadores que permiten identificar una posible desalineación entre la solución implementada y la operación diaria. Así como metodologías para mapear procesos internos y errores comunes en la adopción de sistemas sin diagnóstico previo. Además de recomendaciones prácticas para ajustar, escalar o migrar hacia alternativas más compatibles con los objetivos reales de