Medir el ROI de las soluciones tecnológicas es clave para validar si una inversión digital genera beneficios reales y sostenibles para el negocio. En un entorno competitivo, cada decisión debe respaldarse con resultados concretos. La transformación digital optimiza procesos, incrementa la productividad, mejora la experiencia del usuario y refuerza la seguridad de la información. Estos avances se reflejan en mayor rentabilidad y sostenibilidad del negocio. En este artículo revisaremos qué significa ROI en el ámbito tecnológico, los factores que influyen en su cálculo y los pasos para medirlo correctamente. Además, también descubriremos cuáles son los indicadores que ayudan a evaluar beneficios tangibles e intangibles.