Los KPIs son instrumentos fundamentales para evaluar el impacto de la transformación digital en una organización. En estos escenarios, donde la tecnología redefine procesos, estructuras y modelos operativos, contar con indicadores precisos permite validar decisiones estratégicas, identificar desviaciones y asegurar la sostenibilidad de los cambios implementados. Más allá de la adopción de nuevas herramientas, la transformación digital implica una reconfiguración profunda de la cultura organizacional, la experiencia del usuario y la eficiencia operativa. Medir este proceso con KPIs adecuados permite al equipo tecnológico anticipar riesgos, ajustar tácticas y demostrar el valor tangible de cada iniciativa digital frente a los objetivos corporativos. Este artículo presenta los principales indicadores que deben ser monitoreados para medir el éxito de la transformación digital, desde métricas operativas hasta factores humanos.