La videoconferencia se ha consolidado como un recurso esencial para la comunicación empresarial. La elección de la plataforma adecuada impacta directamente en la productividad de los equipos y en la calidad del servicio ofrecido a los clientes. Cada organización tiene requerimientos específicos, pero en todos los casos la seguridad y la integración con infraestructuras ya desplegadas son prioridades esenciales. Sobre esta base, se evalúan otros factores como escalabilidad, colaboración y experiencia de usuario. En este artículo revisamos los criterios técnicos clave. Además, las principales opciones del mercado y cómo desde DIMA podemos apoyar en la implementación de videoconferencia empresarial con un enfoque orientado a resultados.